微信对公众号营销再出新规 诱导用户关注将被封号
刚刚过去的元旦小长假里,不少人的朋友圈可能又被一些“心灵鸡汤”、有奖信息刷屏了。针对这一影响用户体验的现象,假期里微信对公众号营销又出新规定:今后公众号发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈或关注,只要重复两次就将被彻底封号。
微信公众平台分为订阅号与服务号,分别用于发送新闻资讯和服务信息,但其中却混杂着一些不实的谣言及垃圾广告,让用户不堪其扰。其中也有不少假冒大公司的公众号,专门进行广告营销甚至网络欺诈,这些公众号通过诱导用户分享或关注后,以游戏、算命等方式诱导用户输入个人信息,对个人信息安全形成威胁。
微信团队发布这一最新公告界定了“诱导分享”和“诱导关注”两种行为。其中,公众号发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户分享至朋友圈,分享后用户才可见到答案或内容将被视为诱导分享。而发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注公众号,关注后用户才可见到答案或内容则将被视为诱导关注。商家第一次违规,将会接受封号30天、拦截链接等惩罚,第二次违规将永久被封号。微信后台会对诱导分享和关注进行监测,而用户也可以向微信举报此类行为。
“点赞诈骗”让不少消费者叫苦不迭。在一些假点赞营销中,商家发布“点赞”信息时,已经预留了“后手”,并不透露商家的具体位置,而是写着电话通知,要求参与者将自己的电话和姓名发到微信平台,一旦所征集的信息数量够多了,这种“皮包”网站就会自动消失,目的是套取更多人的真实个人信息。
微信方面介绍,目前已经通过雷霆行动,以及配合国家的净网行动进行多次清理和打击,已经封停400多个公众账号,同时对大量涉嫌欺诈、色情和谣言的个人账号以及公众账号进行了冻结。“测试类、答题类是很好的运营工具,但是涉及到诱导行为,是因为将此功能分解,通过分享、关注后看到答案,这样的设置才会引发官方对违规的判定。”电商评论人士鲁振旺表示,平台化以后,微信整治朋友圈环境成为应有之义。